هذه الشروط تنظّم استخدامك لتطبيق الجلّاب وموقع aljallab.app (ويُشار إليهما بـ"المنصة"). باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب فيها فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، فلا تستخدم المنصة.
1. طبيعة المنصة
- الجلّاب منصة عرض وتواصل لإعلانات الإبل والأغنام والخدمات المرتبطة بها، وعرض المزادات والمعارض والفعاليات.
- الجلّاب ليس طرفاً في أي صفقة. البيع والشراء والتفاوض والدفع والاستلام والتسليم تتم بين البائع والمشتري مباشرة وعلى مسؤوليتهما.
- الجلّاب لا يضمن صحة الإعلانات، ولا جودة المعروض أو سلامته أو ملكيته، ولا جدية الأطراف.
- المزادات والمعارض المعروضة هي فعاليات تُقام خارج المنصة، ولا تتم أي مزايدة داخل التطبيق.
2. التسجيل والحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر.
- التسجيل برقم جوال صحيح وموثّق، ويمكنك ربط البريد الإلكتروني أو حساب Apple أو Google بحسابك.
- أنت مسؤول عن صحة بياناتك، وعن كل ما يتم من خلال حسابك، وعن المحافظة على جهازك ورموز التحقق.
- يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
- الزائر يستطيع تصفّح الإعلانات دون تسجيل، لكن معلومات التواصل والخدمات متاحة للمسجّلين فقط.
3. الإعلانات والمحتوى
- أنت المسؤول الوحيد عن الصور والفيديو والوصف والأسعار وكل محتوى تنشره، وعن امتلاكك الحق في نشره وفي بيع المعروض.
- يجب أن يكون الإعلان صحيحاً ودقيقاً، وأن يصف المعروض الحقيقي بصوره الحقيقية.
- يُمر كل إعلان على التدقيق الذكي قبل نشره، وقد يُحال للمشرف للمراجعة. وأي تعديل جوهري على الإعلان بعد نشره يمر على التدقيق من جديد.
- التدقيق الذكي أو مراجعة الإدارة لا يُعدّ ضماناً لصحة الإعلان أو المعروض.
- بنشرك المحتوى، تمنح الجلّاب إذناً غير حصري ومجانياً لعرضه ونسخه وتنسيقه داخل المنصة وفي الترويج لها، طوال مدة بقائه فيها.
يُمنع نشر أو عرض:
- أي حيوان أو منتج مخالف للأنظمة في المملكة، أو يلزم لبيعه ترخيص غير متوفر لدى البائع.
- الحيوانات المسروقة أو مجهولة الملكية، أو الحيوانات الفطرية المحمية.
- إخفاء مرض أو عيب معروف في المعروض، أو أي وصف مضلّل.
- الإعلانات المكررة أو الوهمية أو التي لا تتعلق بأقسام المنصة.
- محتوى مسيء أو فاحش أو عنصري أو يتضمن تهديداً أو إساءة لأي شخص أو قبيلة.
- محتوى فيه إيذاء أو قسوة على الحيوان.
- بيانات شخصية لغيرك دون إذنه.
- أي محاولة احتيال، أو طلب تحويل مبالغ بطرق مشبوهة.
4. التواصل بين المستخدمين
- التواصل في المنصة يكون عن طريق الاتصال الهاتفي وواتساب.
- ننصحك بمعاينة المعروض قبل الدفع، وعدم تحويل أي مبلغ قبل التأكد من الطرف الآخر.
- يُمنع استخدام أرقام المستخدمين لأي غرض غير التواصل بخصوص الإعلان، مثل الرسائل الدعائية أو الإزعاج.
5. عمولة الجلّاب
- عمولة الجلّاب 1٪ من قيمة البيع، يدفعها البائع بعد إتمام بيع ما عرضه عن طريق المنصة.
- العمولة أمانة في ذمة البائع، وليست عقداً ولا أجرة وساطة، ولا يتدخل الجلّاب في الصفقة ولا في تحديد قيمتها.
- يحوّل البائع العمولة بنفسه إلى الحساب الموضح داخل التطبيق.
- بدفعك العمولة تساهم في استمرار الجلّاب وتطويره لخدمة أهل الحلال.
6. البلاغات والحظر
- يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو حساب أو خدمة مخالفة.
- يمكنك حظر أي مستخدم، فلا تظهر لك إعلاناته ولا حسابه، ويمكنك إلغاء الحظر من الإعدادات.
- تراجع الإدارة البلاغات، وقد يساعد الذكاء الاصطناعي في فرزها، والقرار النهائي للإدارة.
7. الإعلانات المميزة (الترويج المدفوع)
تسري هذه الفقرة عند إتاحة الخدمة.
- يمكن تمييز الإعلان بعد نشره لمدة: 12 ساعة، أو يوم، أو 3 أيام، أو أسبوع، بالأسعار المعروضة وقت الشراء.
- يبدأ التمييز عند ظهور الإعلان فعلياً كمميز، ويعود الإعلان لترتيبه الطبيعي عند انتهاء المدة.
- مبلغ الترويج غير قابل للاسترداد بعد إتمام الدفع، ولو أوقفت إعلانك أو بعت المعروض قبل انتهاء المدة، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
- إذا حدث خلل فني من جهة المنصة منع ظهور التمييز، فنعالجه بتعويض المدة أو وفق ما تقتضيه الأنظمة.
- إذا حُذف الإعلان لمخالفته هذه الشروط، فلا يُسترد مبلغ الترويج.
8. صلاحيات الجلّاب
يحق للجلّاب، دون إشعار مسبق عند الحاجة:
- رفض أي إعلان أو تعديله شكلياً أو إيقافه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط أو الأنظمة.
- إنذار الحساب المخالف أو إيقافه مؤقتاً أو حظره.
- تعديل أقسام المنصة وخدماتها وميزاتها أو إيقاف بعضها.
9. حدود المسؤولية
- تُقدَّم المنصة "كما هي" وحسب توفرها، ولا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء.
- لا يتحمل الجلّاب أي مسؤولية عن الصفقات بين المستخدمين، أو عن أي خسارة أو ضرر ناتج عنها، أو عن محتوى ينشره المستخدمون.
- في جميع الأحوال، وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتجاوز مسؤولية الجلّاب ما دفعه المستخدم للمنصة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
10. الملكية الفكرية
اسم الجلّاب وشعاره وتصاميمه وبرمجياته ملك للجلّاب، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
11. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق، أو من صفحة aljallab.app/delete-account. وتُعالج بياناتك حسب سياسة الخصوصية.
12. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط. عند وجود تغيير جوهري نبلغك داخل التطبيق قبل سريانه، واستمرارك في الاستخدام بعد ذلك يعني موافقتك.
13. النظام المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
14. التواصل
الجلّاب — البريد: support@aljallab.app — الموقع: aljallab.app